Cambios y Devoluciones
En Cklass, nuestra prioridad es tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los primeros 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Solicitud de Retorno
Ingresa a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio de seguimiento.
Empaque del Producto
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Paquete
Imprime la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana.
Reembolso o Cupón
Una vez que recibamos e inspeccionemos la mercancía, procesaremos tu reembolso o emitiremos un monedero electrónico según tu preferencia.
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